في Lora، نعرف إن انتظار الطلب مو دائمًا سهل، لذلك نحرص على تجهيز وشحن طلبك بأسرع وقت ممكن.
تجهيز الطلب
بعد تأكيد عملية الشراء، يبدأ فريقنا بتجهيز طلبك خلال مدة تتراوح بين3 إلى 7 يوم عمل، وقد تقل المدة حسب جاهزية المنتج.
مدة التوصيل
بعد شحن الطلب، تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن، وغالبًا تكون بين 7 إلى 14 أيام عمل داخل المملكة العربية السعودية.
قد تزيد المدة في المواسم، أو الإجازات الرسمية، أو في الحالات الخارجة عن إرادتنا.
رسوم الشحن
تظهر تكلفة الشحن بشكل واضح قبل إتمام عملية الدفع، وقد نوفر عروض شحن مجانية على بعض الطلبات أو خلال فترات محددة.
متابعة الطلب
بمجرد شحن طلبك، بنرسل لك رقم التتبع حتى تقدر تتابع شحنتك بكل سهولة.
تأخير الشحن
إذا واجه طلبك أي تأخير غير معتاد، تواصل معنا، وفريق لورا بيتابع مع شركة الشحن حتى نوصل للحل بأسرع وقت.
نسعى دائمًا إن توصل طلباتك بأفضل حالة، وفي أقرب وقت ممكن.